Politique de confidentialité

01. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Neotech, distributeur exclusif de la marque OHIKO.

Société

NEOTECH — SAS au capital de 10 000 €

Siège social

1439 route des Barthes, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France

SIRET

831 381 462 00033

RCS

Dax 831 381 462

TVA intracom.

FR82831381462

Représentant

M. Lionel Marmayou, Président

Email

contact@ohiko.net

Téléphone

+33 6 17 47 50 74 — +33 5 58 35 15 83

02. Collecte des données personnelles

Ce site ne comporte aucun formulaire et ne collecte aucune donnée personnelle de manière automatisée. Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez :

• Par email, téléphone ou WhatsApp : nom, prénom, société, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre demande (besoin, message, photos éventuelles).
• Dans le cadre d'une relation commerciale : les informations nécessaires à l'établissement de devis, au traitement des commandes et à la facturation.

Comme pour tout site internet, notre hébergeur (OVH) peut enregistrer des journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

03. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de contact, de conseil ou d'information ;
• gérer la relation client : devis, commandes, facturation et suivi de vos projets.

Ces traitements reposent sur votre demande ou sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

04. Conservation des données

• Demandes de contact sans suite : conservées au maximum 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale de conservation des documents comptables et commerciaux.

05. Sécurité

Neotech met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé par OVH.

06. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les vidéos YouTube ne sont chargées que si vous cliquez sur le bouton de lecture, en mode « confidentialité renforcée ». Les polices de caractères sont fournies par Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP aux serveurs de Google. Plus de détails dans nos mentions légales.

07. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ohiko.net. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

08. Modification de la politique

Neotech peut mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2026.